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    瀛洲鎮:真心真情為民服務

    發布時間:2022-09-15 17:19:38 來源:瀛洲鎮 瀏覽:
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    瀛洲鎮為民服務中心坐落在華龍公路沿線,面積約50平方米。走進瀛洲鎮為民服務大廳,紅底金光的“為人民服務”五個大字映入眼簾,咨詢臺、便民服務箱等廳內設施齊全,誠信、環保、行業服務規范清晰可見,各類宣傳冊整齊擺放。工作人員亮明身份,服務與投訴電話、意見簿投訴本等將為民服務大廳“置于陽光之下”。 瀛洲鎮為民服務中心“一站式”服務成立一年來,各窗口為民服務有新意,窗口工作人員的微笑服務、主動服務、上門服務已成為服務大廳的一道亮麗風景。

    “太感謝你們啦,本以為是很麻煩事情,卻沒想到你們一個電話與我在杭州上學的外甥溝通,報銷需要的那張購買藥店清單就搞定啦。我年紀大了,不理解啥叫數據多跑路,我只知道你們讓我這個體弱重病的老人為醫保報銷的事少跑腿了。你們不僅辦事效率高,而且服務態度好,我們老百姓辦事真安心”,龍川村胡*金感慨道。

    “沒想到,真沒想到,為了讓我及時享受城鄉居民養老保險待遇,這么高溫天氣你們卻主動上門,為你們點贊。今年百年難遇的干旱,家里的農活多,多次接到你們的電話通知,我實在是抽不出時間去鎮上辦理,我的事讓你們費心了”。滸里組村民方*秋一邊讓座一邊趕忙給工作人員端茶。

    “老萬,又換新輪椅啦?”“是哦,這是我第四只新輪椅了。只要我有需要,打電話到鎮為民服務中心民政窗口,工作人員從申請、領取、送達一條龍服務,我坐在上面很舒心?,F在鎮村干部都是辦實事,‘零距離’為群眾服務?!卞薮宕迕窈?隆邊說邊豎起了大拇指。

    窗口服務是一門藝術,瀛洲鎮為民服務中心從細微處著手,以“高效、便民、規范、廉潔”為服務宗旨,不斷創新服務方式,提升工作效率。窗口服務,彰顯著政府的服務本色;窗口服務,是連接政府與群眾的橋梁。瀛洲鎮為民服務中心各窗口將持續打造人性化、有溫度的政務服務。(高建慧)

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